Uiteraard doen wij er alles aan om u optimaal van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent. In dat geval verzoeken wij u om contact op met ons op te nemen. Wij doen dan ons uiterste best om een en ander in overleg met u op te lossen.
Vanzelfsprekend kunt u uw klacht of opmerkingen aan ons voorleggen. Wij zullen deze in vertrouwen behandelen en in overleg met u proberen om tot een oplossing te komen.
De klachtenprocedure is van toepassing voor zover het opleidingen georganiseerd door SeeTrue bv betreft. Uitsluitend een (aspirant-) student/cursist of opdrachtgever (dan wel een vertegenwoordiger) kan gebruik maken van deze klachtenprocedure. SeeTrue neemt daarbij de volgende procedure in acht.